1。DHL Express Premierサービスが利用可能になりました。 価格は高くなりますが、発送時間は速くなります。

2。COVID-19のため、パッケージが遅れる場合があります。 もうしばらくお待ちください。

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シルバーベインリターン&返金ポリシー

60日間無回答の返品

あなたが受領後60日以内にあなたの心を変更した場合Silverbene®はちょうど項目(複数可)を返す、私達が販売するすべての製品の品質の後ろに立って、私たちはあなたのために全額返金を発行します。詳細については、Return Stepsを参照してください。


また、以下の場合は返品送料をお支払いします

(I)品目製造上の欠陥

受信した品目が製造上の欠陥であると判明した場合。返品申請の際は、お気軽にお問い合わせください。商品に製造上の欠陥があるかどうかを評価します。

ご注意ください:
私たちは、商品が使用中または不適切な行為中に破損した返品を受け付けません。
天然の不純物は欠陥ではなく、天然の宝石の特徴の1つです。

(II)記述されていない項目

この場合、受信したアイテムは、パラメータリストまたは詳細な説明に記載されているパラメータと同じではないことがわかります。

ご注意ください:
記載されていないパラメータをお知らせください。
写真技術の問題や照明のため、ディスプレイ画面の色が異なる場合があります。


出荷の問題

上記の見積もりに基づいてパッケージを受け取っていない場合は、 サポートセンターまで電子メールでご連絡ください

お客様の満足度を常に最優先に考え、できるだけ早くソリューションを提供します。

ご注意ください:
すべての推定/典型的な納期は、過去の注文から収集されたデータから得られます。彼らは参照のためのおおよその時間です。配送時間は、当社の管理外にある祝祭日に影響を受けます。しかし、通常のサービスは各休暇の直後に再開します。


払い戻し不可の場合

以下の場合は払い戻しには適用されませんが、

このアイテムは、石、金属を含みますが、これに限定されるものではありません。誤用、取り扱いミス、メンテナンスの不備により損傷します。

製品は腐食性物質や化学物質にさらされています。過酷な化学薬品にさらされると、宝石と銀のジュエリーの外観が変わる可能性があります。これらの化学物質には、Liquid Silver Polish、Pools、Hot Tubs、およびSpasが含まれますが、これらに限定されません。


ステップを戻す

払い戻しや返却を申請する際には、最初に当社のカスタマーサービスに連絡ください。受領日から90日以内に連絡する時間は、次のとおりです。

件名:[オーダー番号] Refund Application

内容:(オプション、返品貨物の支払いを希望される場合)返品の理由。写真やビデオが提供される方が良いでしょう。

ご注意ください:
商品が返品されていることを確認してください。元の製品の梱包材がない場合は、詰め物が入ったしっかりした箱を使用して商品を返却してください。
情報の確認と確認後、当社のファイナンスチームは3営業日以内に払い戻しを行います。